1cinta Dasar Privasi — Komitmen Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana 1cinta mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1cinta.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1cinta, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut ialah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih seperti FPX atau dompet elektronik, dan rekod kewangan akaun anda. Nombor kad atau akaun bank penuh tidak disimpan oleh 1cinta secara langsung.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan yang mungkin berlaku pada akaun anda.
Rekod permainan, sesi log masuk, halaman yang dilawati, masa penggunaan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 1cinta dan terus memperbaiki pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
1cinta menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk, dan penetapan semula kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan akaun.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri platform, kelajuan, dan kebolehgunaan bagi pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar — bukan e-mel promosi tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk keperluan penyimpanan rekod transaksi kewangan.
Berapa Lama Data Disimpan dan Bagaimana Ia Dilindungi?
Penyimpanan Data
1cinta menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas akaun ditutup. Rekod transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang ditetapkan. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam atau dijadikan tanpa nama secara selamat.
Langkah-langkah Keselamatan Data
Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol standard industri
- Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk perlindungan tambahan akaun pengguna
- Audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan sentiasa dikemas kini
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak dapat ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, 1cinta akan memberitahu anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang.
Hak Anda sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan, dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 1cinta, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 1cinta.
Anda boleh memohon untuk memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang yang masih berkenaan pada masa permohonan dibuat.
1cinta tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran yang dibenarkan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Penyedia perisian permainan yang diintegrasikan dalam platform — hanya data teknikal minimum yang diperlukan
- Pihak berkuasa penguat kuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
1cinta berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan 1cinta melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Data Anda Selamat Bersama 1cinta
Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang selamat, telus, dan mematuhi standard perlindungan data terkini.